Ежедневно и круглосуточно

Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Новокузнецка

Обслуживание техники Dell осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра Dell Russia в Новокузнецке:
Новокузнецк, пр-т Металлургов, 38

Телефон горячей линии: 7 (800) 350-60-58

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@nkz.dell-russia-support.com

Руководство: director@nkz.dell-russia-support.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Dell

7 (800) 350-60-58

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Предоставление техники в наш сервисный центр

Доставка техники в сервисной центр Dell Russia

2

Проверка устройства

Специалисты осуществляют исчерпывающее обнаружение ошибок техники: техническую, программно-аппаратную. Процедура длится какое-то время.

3

Детализация условий

Менеджеры согласовывают c клиентом все условия ремонта: цена, длительность, гарантийные требования.

4

Исполнение ремонта

Сотрудник сервисного центра осуществляет ремонт: заменяет проблемную комплектующую рабочей качественной частью

5

Забираете отремонтированное оборудование

По итогу процесса восстановления вы получаете исправный прибор c гарантийным сертификатом Dell

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр DELL

Ежедневно и круглосуточно

пр-т Металлургов, 38